FAQ /  Fragen und Antworten

Anfragen und Bestellungen

Wieso existieren keine Festpreise:
In der heutigen Zeit können die Preise für hochwertige Materialien erheblich schwanken und diese für alle Konfigurationen aktuell zu halten ist einfach zu aufwendig. Daher wird ein aktuelles Preis-Niveau bei den Rahmen-Varianten auf der Seite CONCEPT angegeben.

Was passiert nach einer Anfrage für ein individuelles Wandbild?
Nach absenden des Anfrageformulars erhalten Sie eine Bestätigung für die erfolgreiche Übertragung. Danach wird ein Kostenvoranschlag erstellt den Sie per Mail erhalten und eine Präsentation im Kundenportal / Aufträge. Diese Bearbeitung kann bis zu 24 h in Anspruch nehmen.

Wie funktioniert das Menü Aufträge im Kundenportal?

Hier werden Ihre Anfragen als Aufträge eingepflegt und Sie können zu Ihrem Kostenvoranschlag über ein persönliches Bestellformular verbindlich eine Bestellung abgeben. Zudem erhalten Sie eine hochauflösende Präsentation mit verschiedenen Ansichten der gewünschten Rahmungen und die Möglichkeit der Beurteilung in verschiedenen Räumlichkeiten. Und Sie können per E-Mail Änderungen über Ihre Auftragsnummer veranlassen, bis alles Ihren Vorstellungen entspricht.


Jeder Auftrag ist mit einem Passwort gesichert und wird Ihnen mit dem Kostenvoranschlag übermittelt. Im Kundenportal sind Sie solange Gast bis die Bearbeitung Ihrer Anfrage abgeschlossen ist, danach werden alle persönlichen Daten unwiderruflich gelöscht und nicht für Werbezwecke gespeichert.

Wie können Sie eigene Vorstellungen zu einer Rahmung anfragen?

Auf der Seite Kontakt berschreiben Sie über das Kontaktformular im Hinweisfeld Ihre Vorstellungen und geben die Galerie-Nummer mit an. Ich kläre mit dem Fachlabor die Machbarkeit ab und Sie erhalten eine Präsentation mit Kostenvoranschlag per Mail als PDF. Infolge können wir uns gerne gemeinsam dazu austauschen bis alles Ihren Vorstellungen entspricht.

Fotoarbeiten und Produktion

Limited Edition / 25:

Alle Fotoarbeiten sind auf 25 Abzüge limitiert und nummeriert, unabhängig davon welche Variante beauftragt wird. Die Limitierung wird über ein Zertifikat mit Signatur beglaubigt und garantiert bei erschöpfter Limitierung keinen Weiterverkauf. Fotokaschierungen hinter Acrylglas erhalten das Zertifikat als Aufkleber auf der Rückseite. Bei reinen Fotoabzügen zur individuellen Rahmung wird der Aufkleber mitgeliefert.


Das Zertifikat beinhaltet:


  • die Abzug-Nummer / Signatur
  • Hologramm-Vignette mit Seriennummer bestätigt Original
  • QR Code mit Verweis auf die Webseite


Ich sehe in einer limitierten Auflage nicht die vermeintliche Exklusivität, sondern die Herausforderung für einen kreativen Neubeginn was die Kreativität und den Intellekt fördert. Nur so kann neues entstehen ohne das es sich kopiert.

Was bedeutet hochwertige Produktion aus dem Fachlabor?

Die Fotopapiere von ILFORD und die chemische Entwicklung spielen hier die entscheidende Rolle, sie bestimmen den Look und Qualität der Fotos in Schwarzweiß immens. Die chemische Entwicklung ist dem Fine Art Print auch heute noch überlegen. Die hochwertigen Materialien werden in reiner Handarbeit verarbeitet da dies maschinell nicht machbar ist. Ein Qualitätsmerkmal das auch international angesagte Galerien zu schätzen wissen.

Welcher Gewährleistung unterliegen die Leistungen vom Fachlabor?

Das Fachlabor haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist auf die vom Fachlabor gelieferten Sachen beträgt 5 Jahre, mit Bezug auf die sachgerechte Verwendung und Pflege der ausgelieferten Waren. Reine Fotoabzüge die von einem Rahmenbauer individuell in Ihrem Auftrag verarbeitet wurden, fallen aus der Gewährleistung heraus.

Lassen sich die Wandbilder sofort aufhängen?

Alle Foto-Kaschierungen im ArtBox Rahmen können nach dem auspacken mit der intergrierten Hägeschiene sehr einfach am gewünschten Ort im Raum aufgehängt werden. Für Großformate sind Schrauben mit Dübeln in der Wand zu verwenden die dem Gewicht entspechen.